Доставка, заплащане, връщане обратно след празниците и бонус

ДОСТАВКА

Най-вероятно всички сме се сблъсквали с Предизвикателството
"Транспортиране и носене на Коледна Елха" :)
      

В повечето случаи човек трябва да излезе с автомобила си, който, разбира се, е затрупан със сняг, след което при зимни условия по пътищата трябва да стигне до пазара за елхички и да си намери място за паркиране, които са още по-малко през зимата, защото на някои паркоместа е складиран почистеният сняг. След закупуването на елхата, трябва да се измисли как да се натовари в колата, без да ѝ се изпочупят връхчето и клонките и без да стане цялото купе в иглички и пръст и да се одере боята и тапицерията. Предизвикателствата не свършват, защото предстои качването на 15-45 килограмовата елха по стълбите или в най-добрия случай с асансьора. Ако все пак ще купувате от някой пазар, внимавайте за привидно живи елхи, както и за мерките за безопасност при транспортирането.

Ние предлагаме една по-лесена и практична алтернатива - доставка на Вашата елхичка до вкъщи. Така ще избегнете трудностите свързани с транспортирането на елхата и ще имате възможност да прекарате повече време на топло у дома и да спестите време за избор на още подаръци.

ВАЖНИ ДЕТАЙЛИ ЗА ДОСТАВКАТА

1. Дни за доставка
Камиончето на Koledna-Elhichka.com ще доставя в София в последните 5 седмици (Ср-Пет и Съб-Нед) преди Коледа. Запазваме си правото за промяна на посочените дати, като при промяна ще уведомим своевременно и ще предложим алтернативна удобна дата за доставка. Доставки до други градове извършваме в цялата страна по актуалните тарифи на избрана от Вас куриерска фирма. Посочените цени по-долу са ориентировъчни.

2. Часови диапазон за доставката в София е 09:00 - 21:00, като за по-голяма конкретност, доставчикът ще се свърже с вас в деня на доставка. В случай на доставка извън София с куриер, моля, имайте предвид, че посочените дати за избор на доставка се водят дати на изпращане и в дните около черните петъци през ноември и след това до Коледа са възможни забавяния с няколко дни! Не се препоръчват поръчки след 20-ти Декември, ако трябва да пристигне пратката до 24-ти!

Koledna-Elhichka.com предлага истински живи растения, които в зависимост от експлоатацията им е възможно да влошат качествените си характеристики, поради което рекламация е възможна единствено в момента на получаване на поръчката - при опция ПРЕГЛЕД при куриера. Много малко вероятно е, но все пак, при объркан продукт от наша страна или получено дръвче с дефект, който не е описан, замяната е за наша сметка. При покупка на живи растителни продукти връщането или замяната не са възможни. Правото на връщане в рамките на 14 дни важи за продуктите на сайта, които не са живи растителни продукти. 

3. Връщане/доставка обратно в Коледния Парк
Тази алтернатива е релевантна за опцията "Коледна Елха - Под Наем". Взимането на елхите обратно ще се извърши през първите 2 седмици на Януари през новата година. Запазваме си правото за удължаване на периода в зависимост от броя дръвчета. Моля изпратете имейл на [email protected] с желатана дата за връщане.

Цената на транспорта на коледното дръвче обратно към Коледния Парк варира според неговия размер:
- S - 10 лв,
- M - 12 лв,
- L - 14 лв,
- XL - 15 лв, 
- XXL - 18 лв,
- XXL+ 24 лв
и се заплаща в брой на куриера или предваритлно по банков път. При заплащане по банков път, можете да оставите елхата пред вратата, за да не се налага да се засичате с куриера. При тази опция трансферът трябва да е постъпил по банкова сметка на Коледния парк - ВиМаунт ООД, IBAN BG60FINV91501017382576.

За да заявите куриер за връщане на дръвчето обратно в Коледния парк, моля, направете заявка от тук: http://koledna-elhichka.com/product/vrashtane-na-kolednata-elha-obratno-v-koledniya-park 

4. Бонус за добри грижи - 30%
В случай, че сте избрали опцията за връщане на дръвчето обратно в Коледния парк след празниците и благодарение на нашите, както и на Вашите грижи то оцелее през следващата година, Вие ставате член на групата "Съхрани планетата" на Коледния парк и ще ползвате 30% намаление от цената на дръвчето за следващата Коледа!

5. Връщане, замяна, рекламация:
Тъй като всяко едно Коледно дръвче е уникално, дръвчето, което ще получите, e нормално да се различава в известна степен от сниманото в сайта.  Възможно е леко разминаване по отношение на височина, големина на кашпата, брой клони, листна маса, симетрия и цвят. Подобни различия не са повод за рекламация. Живите дръвчета се отличават със своята уникалност и артистичност за разлика от произведените с индустриално точни параметри пластмасови. За повече информация, посетете страницата ни с общи условия. За нас е важно всеки наш клиент да получи своята Щастлива Коледна Елхичка и то навреме и да я обикне. Затова не предлагаме всички елхи от нашия разсадник. Стараем се да избираме само най-хубавите елхи, докато други остават в разсадника за дооформяне или израстване. 

НАЧИНИНИ НА ПЛАЩАНЕ

В онлайн магазина:
1. Плащане по ePay
2. Наложен платеж 
3. Плащане по Easypay
4. Плащане по банков път: ВиМаунт ООД, IBAN BG60FINV91501017382576

В Коледния парк: 
1. В брой
2. Може би скоро Revolut

При доставка на куриера:
1. В брой