Доставка и заплащане

Най-вероятно всички сме се сблъсквали с Предизвикателството
"Транспортиране и носене на Коледна Елха" :)

      

В повечето случаи човек трябва да излезе с автомобила си, който, разбира се, е затрупан със сняг, след което при зимни условия по пътищата трябва да стигне до пазара за елхички и да си намери място за паркиране, които са още по-малко през зимата, защото на някои паркоместа е складиран почистеният сняг. След закупуването на елхата, трябва да се измисли как да се натовари в колата, без да ѝ се изпочупят връхчето и клонките и без да стане цялото купе в иглички и пръст и да се одере боята и тапицерията. Предизвикателствата не свършват, защото предстои качването на 25-45 килограмовата елха по стълбите или в най-добрия случай с асансьора. Ако все пак ще купувате от някой пазар, внимавайте за привидно живи елхи, както и за мерките за безопасност при транспортирането.

Ние предлагаме една по-лесена и практична алтернатива - доставка на Вашата елхичка до вкъщи. Така ще избегнете трудностите свързани с транспортирането на елхата и ще имате възможност да прекарате повече време на топло у дома и да спестите време за избор на още подаръци.

ВАЖНИ ДЕТАЙЛИ ЗА ДОСТАВКАТА

1. Дни за доставка
Камиончето на Koledna-Elhichka.com ще мине през гр. София в последните 5 седмици (Чет-Пет и Съб-Нед), преди Коледа. Запазваме си правото за промяна на посочените дати, като при промяна ще уведомим своевременно и ще предложим алтернативна удобна дата за доставка. Доставки до други градове извършваме в цялата страна по актуалните тарифи на избрана от Вас куриерска фирма. Моля свържете се с нас за допълнително уточнение.

2. Часови диапазон за доставката в София е 09:00 - 21:00, като за по-точна уговорка, доставчикът ще се свърже с вас в деня на доставка. В случай на доставка извън София с куриер, моля, имайте предвид, че посочените дати за избор на доставка се водят дати на изпращане и в дните около черните петъци през ноември и след това до Коледа са възможни забавяния с няколко дни! Не се препоръчват поръчки след 20-ти Декември, ако трябва да пристигне пратката до 24-ти!

3. Взимане обратно
Тази алтернатива е релевантна за опцията "Коледна Елха - Под Наем". Взимането на елхите обратно ще се извърши през първите 2 уикедна и петъци на Януари през новата година. Запазваме си правото за промяна на посочените дати, като при промяна ще уведомим своевременно и ще предложим алтернативна удобна дата за доставка. Моля изпратете имейл на contact (@) koledna-elhichka.com до 12:00 на предишния ден преди някоя от посочените дати. За взимане обратно на други дати, моля свържете се с нас.

Koledna-Elhichka.com предлага истински живи растения, които в зависимост от експлоатацията им е възможно да влошат качествените си характеристики, поради което рекламация е възможна единствено в момента на получаване на поръчката - при опция ПРЕГЛЕД при куриера. Много малко вероятно е, но все пак, при объркан продукт от наша страна или получено дръвче с дефект, който не е описан, замяната е за наша сметка. При покупка на живи растителни продукти връщането или замяната не са възможни. Правото на връщане в рамките на 14 дни важи за продуктите на сайта, които не са живи растителни продукти. 4. Връщане, замяна, рекламация:

Тъй като всяко едно Коледно дръвче е уникално, дръвчето, което ще получите, e нормално да се различава в известна степен от сниманото в сайта. Възможно е леко разминаване по отношение на височина, големина на кашпата, брой клони, листна маса, цвят. Подобни различия не са повод за рекламация. За повече информация, посетете страницата ни с общи условия. За нас е важно всеки наш клиент да получи своята Щастлива Коледна Елхичка и то навреме и да я обикне. Затова не предлагаме всички елхи от нашия разсадник. Стараем се да избираме само най-хубавите елхи, докато други остават в разсадника за дооформяне или израстване. 

НАЧИНИНИ НА ПЛАЩАНЕ:

1. Плащане по ePay
2. Наложен платеж 
3. Плащане по Easypay
4. Плащане по банков път